在中阳农信营业部，有一位被大众亲热称为“小王姑娘”的客户经理王雅。一年来，她深化饯别“背包精力”，用坚实的脚步测量民意，用真挚的服务温暖民意，在普通岗位上书写了新时代农信人的职责与担任。
面临语言不通的妨碍，王雅一字一句苦学当地方言，用僵硬的乡音敲开了大众的心门。养殖户老张在她的耐性解说下，总算理解了“惠民贷”方针，解了的当务之急。
为精准服务商户，她接连多日使用休息时间造访调研，用详实的数据为陈老板的饭馆量身定制融资计划，助力店面成功扩张。在推动网格化服务过程中，她屡次三番上门解说金融方针，为个体工商户送去“家庭备用金”，让大众遇到商机不慌、面临急事有底。
从开始的“门外客”到现在的“自家人”，王雅用执着和真挚赢得了大众信赖。她的生长轨道，生动展示了新时代农信人传承“背包精力”、服务村庄复兴的初心任务，显示了金融工作者扎根底层、服务大众的为民意怀。 （刘畅 白如霞）
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